la garanzia sui pc assemblati "su misura"
Si intendono PC prodotti "su misura" quelle macchine complete di tutti i componenti e assemblate dai tecnici Compuline su richiesta/ordine dal cliente.
Questa garanzia,intesa su ogni singolo componente,la cui durata è prevista dalla normativa vigente*, è di tipo
on-center ovvero,in caso di malfunzionamento:
1)Qualora all'atto dell'ordine il cliente abbia acquistato
ASSEMBLAGGIO PC "Su misura" /NO BURNING TEST (solo *PC completi*) - PROMO WEB (cod.10022) insieme a
INSTALLAZIONE XP/VISTA - CONFIGURAZIONE/BURNING TEST PC fascia "X" (cod.10023,10024,10025)
Compuline organizzerà,tramite un proprio corriere convenzionato,e a proprie spese, il trasporto della macchina ritenuta malfunzionante,il nostro personale tecnico si occuperà di verificarne i difetti e riparare/sostituire i componenti difettosi nel più breve tempo possibile e rispedire il PC a domicilio del cliente (a spese della Compuline).
I costi della mano d'opera sono a nostro carico
2)Qualora all'atto dell'ordine il cliente abbia acquistato solamente
ASSEMBLAGGIO PC "Su misura" /NO BURNING TEST (solo *PC completi*) - PROMO WEB (cod.10022)
Il cliente dovrà farci pervenire a sue spese e cura la macchina ritenuta malfunzionante,il nostro personale tecnico si occuperà di verificarne i difetti e riparare/sostituire i componenti difettosi nel più breve tempo possibile e rispedire il PC a domicilio del cliente (in porto assegnato).
I costi della mano d'opera sono a nostro carico
3)In tutti gli altri casi o qualora si sia acquistato un PC con promo governativa non viene applicata la garanzia Compuline sui PC assemblati "su misura".
NOTE GENERALI
IMPORTANTE: il PC deve essere accompagnato dal modulo di restituzione RMA debitamente compilato e controfirmato.
Le istruzioni per l'apertura di un RMA sono
qui
La garanzia Compuline sui PC assemblati "su misura" è valida solamente se tutti i componenti originariamente acquistati/ordinati sono presenti,integri,non manomessi; si applica esclusivamente per difetti di fabbricazione (non,ad esempio, se il sistema operativo non funziona correttamente per errori di istallazione da parte dell'utente,per virus informatici,installazioni improprie ecc...).
IMPORTANTE:La garanzia Compuline sui PC assemblati "su misura" decade immediatamente se il PC viene imballato per la restituzione in maniera inadeguata (consigliamo di conservare integro l'imballo del prodotto) in quanto nel trasporto potrebbe danneggiarsi.
Nel caso in cui non si riscontri nessun tipo di problema il PC verrà rispedito in contrassegno con spese di trasporto (in porto assegnato) e le spese dell' intervento tecnico.
*24 mesi,per i soli consumatori,sui difetti di fabbricazione,qualora il produttore stabilisca una garanzia oltre i 24 mesi il cliente potrà avvalersene solo direttamente con il fabbricante.